FLP er en forkortelse for Front-of-the-Line-Personnel, eller det vi generelt i Norden kaller for "servicepersonale". Disse står på den synlige siden av linjen for synlighet, i fagspråk kallet Line of Visibility. I reiselivsfaget avgrenser vi alle som betjener kunden som FLP, det vil si alt fra resepsjonisten til guiden ute i felten.
Front-of-the-Line-Personnel
omtales i følgende innlegg
No items found.
Litteratur
No items found.
Terminologi-indeks
DMO Spesialisten sporer ikke våre besøkende på tvers av internettet, men hvis du klikker "Tillat" så gir du oss tillatelse til lagre en analyse-innholdskapsel i din nettleser. Denne gjør at vi kan forstå hvordan våre nettsider fungerer. Les vårt Personvern her.